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Fragen & Antworten
📦 Sind alle Artikel sofort lieferbar?
Ja. Alle Produkte, die auf der Produktseite mit einem grünen Punkt als „Auf Lager“ gekennzeichnet sind, befinden sich in unserem Lager und können direkt bestellt werden.
Gelegentlich bieten wir auch Vorbestellungen für Neuheiten oder besonders gefragte Artikel an. Diese sind auf der jeweiligen Produktseite deutlich als Vorbestellung gekennzeichnet. Dort finden Sie selbstverständlich auch den voraussichtlichen Liefertermin.
🚚 Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktages versendet. Sobald Dein Paket unser Lager verlässt, erhälst Du automatisch eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung.
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit anschließend meist 1–3 Werktage.
🏠 Welche Puppenhaus-Marken passen zusammen?
Die gute Nachricht: Le Toy Van, goki und Tender Leaf Toys verwenden alle den Maßstab 1:12. Möbel, Puppenhäuser und Zubehör dieser Marken können daher problemlos miteinander kombiniert werden.
Lundby ist im kleineren Maßstab 1:18 gefertigt und auf die dafür entwickelten Möbel und Accessoires abgestimmt. Einige unserer Kundinnen und Kunden kombinieren Lundby dennoch mit Produkten im Maßstab 1:12. Ob der Größenunterschied dabei stört, ist letztlich eine Frage des persönlichen Empfindens – viele Kinder gehen beim Spielen ganz unbefangen damit um.
Falls Sie Fragen zur Zusammenstellung Ihrer Spielwelt haben, unterstützen wir Sie gerne persönlich.
🔄 Kann ich Artikel zurückgeben?
Selbstverständlich. Du kannst deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen zurückgeben. Alle Informationen findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.
👶 Für welches Alter sind die Produkte geeignet?
Die Altersempfehlung finden Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite. Sie dient als Orientierung und berücksichtigt unter anderem Sicherheitsaspekte sowie den Spielumfang.
⭐ Was zeichnet Mein Puppenhaus Shop aus?
Als deutscher Fachhändler wählen wir unser Sortiment mit großer Sorgfalt aus. Hochwertige Marken, persönliche Beratung und ein schneller Versand direkt aus Deutschland sind für uns selbstverständlich. Unser Ziel ist es, Spielwelten anzubieten, die Kinder begeistern und Familien lange Freude bereiten.
📞 Hast du Fragen zu einem Produkt?
Sehr gerne! Wenn Du Fragen zu unseren Produkten hast, helfen wir Dir gerne weiter – ob es um Maßstäbe, Kompatibilität, Zubehör oder die passende Produktauswahl geht. Gemeinsam finden wir das passende Produkt für Ihre Spielwelt.
🎁 Kann die Bestellung direkt an die beschenkte Person geschickt werden?
Sehr gerne. Tragen Sie dafür einfach die gewünschte Lieferadresse ein. Eine Rechnung mit Preisen liegt dem Paket selbstverständlich nicht bei, sodass die Bestellung direkt verschenkt werden kann.
